Microsoft fügt Sprinklr als Azure-Anbieter hinzu, um Vertrieb, Marketing und Kundenservice zu optimieren

Microsoft hat gerade zu einem offiziellen Blog gebracht ankündigen, dass es mit Sprinklr zusammenarbeiten wird, um Kunden eine Cloud-basierte Experience-Management-Suite bereitzustellen. Letztendlich wird diese Beziehung die Geschäftsprozesse in Vertrieb, Marketing und Kundenservice rationalisieren.



Die gemeinsame Vision der Unternehmen besteht darin, umsetzbare Erkenntnisse aus unstrukturierten sozialen Daten zusammen mit anderen Unternehmensdatenquellen und -aufzeichnungssystemen zu liefern, damit jede Abteilung in einem Unternehmen, vom Marketing über den Vertrieb bis zum Kundenservice, Kunden nicht als zusammenhangslose Datenpunkte sehen und ansprechen kann , sondern als Menschen. Diese Lösung integriert Sprinklr Erfahrungsmanagement Plattform mit der Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösung von Microsoft, Microsoft Dynamics , Power BI , und Büro 365 um eine Experience-Management-Suite der nächsten Generation zu betreiben – alles in der Cloud gehostet.

Microsoft bietet einen Überblick darüber, wie sich die Beziehung auf ihre Kunden auswirkt:





  • Führende Entwicklertools. Die Entwicklungsfunktionen von Azure werden es Sprinklr ermöglichen, mit zukünftigen Plattformverbesserungen und -integrationen noch schneller voranzukommen.
  • Intelligente Cloud. Sprinklr wird die elastischen Suchfunktionen und erweiterten Rechenmodule von Azure nutzen, einschließlich der Schlüsselelemente seines Berichtsprodukts und seiner Benutzeroberfläche.
  • Massive globale Reichweite für neue gemeinsame Sprinklr- und Azure-Kunden. Azure hat 32 Regionen weltweit angekündigt, von denen 24 derzeit allgemein verfügbar sind – mehr als jeder andere große Cloud-Anbieter zusammen und alle unterstützt durch die Investitionen von Microsoft in die globale Rechenzentrumsinfrastruktur in Höhe von 15 Milliarden US-Dollar.
  • Vertrauenswürdige und sichere Plattform. Azure verfügt über 37 wichtige Zertifizierungen und Bescheinigungen – auch mehr als jeder andere große Public-Cloud-Anbieter. Dadurch können unsere Kunden weltweit agieren und die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sicherstellen. Eine vollständige Liste finden Sie im Microsoft Trust Center unter www.microsoft.com/TrustCenter .

Microsoft stellt fest, dass es bereits begonnen hat, mit Sprinklr zusammenzuarbeiten, um seine Plattform auf Azure und die Cloud-basierten Angebote zukünftiger gemeinsamer Kunden auf Azure auszudehnen. Teilen Sie uns in den Kommentaren mit, was Sie davon halten, dass Sprinklr ein Azure-Anbieter wird.

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