Einige Lumia 950- und 950XL-Besitzer können Windows 10 Mobile 10586.29 nicht herunterladen

Bei einigen Besitzern der neuen Windows Phones Lumia 950 und Lumia 950XL scheint es bei der Aktualisierung auf die neueste Version von Windows 10 Mobile Probleme zu geben. Mehrere Besitzer haben das Problem auf der Support-Website von Microsoft gemeldet und die Unternehmen hat offiziell geantwortet und räumte das Problem ein.
Ein Microsoft-Forumsmoderator, Jason, hatte folgendes zu sagen;
- Einige % Insider haben den Build erhalten.
- Ein unbestimmter Prozentsatz der Insider zeigt keine verfügbaren Updates an
- Dies betrifft nur Geräte der Serie 950
- Alle bisherigen Untersuchungen auf unserer (MS-)Seite haben gezeigt, dass die Update-Pipeline in gutem Zustand ist und es keine Logik/Regeln gibt, die verhindern würden, dass diese Geräte den Insider-Build sehen
Er erwähnt weiter, dass Microsoft das Problem untersucht und sich an mehrere Gerätebesitzer gewandt hat, um weitere Informationen zu erhalten, um ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, aber keine ETA für eine Lösung hat. Auf jeden Fall müssen die richtigen Ingenieure intern engagiert werden, und dies erregt viel Aufmerksamkeit. Ich kann mich leider nicht auf einen konkreten Zeitplan für einen Fix festlegen, nämlich weil wir derzeit nicht genau wissen, worum es geht, gibt er in der Post zu.
Während ein Hard-Reset eines betroffenen Geräts das Problem anscheinend löst, wird Benutzern empfohlen, diesen Weg zurückzuhalten, da erwartet wird, dass eine einfachere Lösung gefunden wird.



Ein Hard-Reset behebt das Problem, aber wir bitten noch nicht alle Benutzer, diesen Weg zu gehen, während wir dies untersuchen. Ich arbeite daran, zu sehen, ob ein alternativer Fix verfügbar ist.

Wir haben kürzlich unseren vollständigen Test des neuen Lumia 950 Windows 10 Mobile-Flaggschiffs veröffentlicht und fanden es ein ebenso fehlerhaftes und beeindruckendes Windows Phone. Hast du schon einen abgeholt? Haben Sie Probleme? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen.





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